Умер человек дома: что делать в Москве пошагово

Первые часы: самое главное

В такой момент трудно собраться, поэтому полезно держать в голове короткую схему: 112 → документы → морг → организация. Никуда не нужно спешить с решениями о похоронах: сначала нужно официально зафиксировать смерть и получить документы.

Если смерть наступила днём, можно дополнительно вызвать участкового врача и участкового полицейского. Но звонок на 112 всегда остаётся основным: он вызывает и скорую, и полицию.

Какие бумаги появятся и чем они отличаются

Документов будет несколько, и их легко перепутать. Вот как они идут друг за другом:

• Бланк констатации смерти и протокол осмотра тела — выдают сразу, на месте.
• Медицинское свидетельство о смерти — выдают в морге.
• Свидетельство о смерти (гербовое) и справка по форме № 11 — выдают после регистрации смерти в ЗАГС (через центр «Мои документы» или Госуслуги).

Как тело попадает в морг

Тело нужно доставить в морг на специальном транспорте. Это делают бригады похоронных служб. Можно вызвать государственную бригаду ГБУ «Ритуал»: перевозка по Москве бесплатная. Есть и коммерческие службы, в том числе наша — она оказывает перевозку тела в морг и ритуальный транспорт.

Чтобы не попасть к случайным посредникам, ГБУ «Ритуал» советует вызывать официальную бригаду на место смерти. Как проверить любую службу — на странице «Ритуальный агент».

Что подготовить заранее

• Паспорт умершего и его медицинский полис.
• Ваш паспорт: он нужен, чтобы получить документы в морге и в МФЦ.
• Одежда для умершего и другие принадлежности — список уточните в морге.
• Телефон, чтобы сообщить родственникам и договориться о следующих шагах.

Если каких-то документов нет под рукой, не паникуйте: сотрудники морга и специалисты по организации похорон подскажут, что можно восстановить.

Когда обращаться за организацией похорон

Помощь специалиста по организации похорон нужна, когда документы в работе и нужно решить вопросы: место на кладбище, перевозка, прощание, поминки. MixGranit помогает с оформлением документов на погребение, ритуальным транспортом, оформлением захоронения и поминками по желанию семьи. Перед началом работ мы согласуем состав услуг и стоимость.

Пока это не нужно — вы можете спокойно сравнить варианты. Для этого есть страницы про захоронение, кремацию и порядок расчёта стоимости.